Termos e Condições da 369bet

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 369bet, você declara que leu, entendeu e concorda com todos os Termos e Condições aqui descritos, bem como com a Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, pedimos que não utilize os serviços da 369bet. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação das novas condições.

A 369bet se reserva o direito de atualizar estes termos periodicamente. Notificações sobre alterações relevantes serão enviadas para o e-mail cadastrado na sua conta ou exibidas de forma destacada na plataforma.

Para criar uma conta na 369bet e utilizar seus serviços, o usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro.
• Possuir CPF válido e regularizado na Receita Federal do Brasil.
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas — nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, endereço e e-mail válido.
• Não ser residente em jurisdições onde o uso deste tipo de plataforma seja expressamente proibido.
• Não ser funcionário, parceiro comercial ou familiar de primeiro grau de funcionário da 369bet.

A 369bet poderá solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, especialmente antes de autorizar saques. Os documentos aceitos incluem RG, CNH ou Passaporte válido, além de comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias. A recusa em fornecer documentação válida pode resultar na restrição de funcionalidades da conta.

Cada usuário é integralmente responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso — login e senha. A 369bet recomenda fortemente o uso de senhas únicas e a ativação de autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível no aplicativo.

O compartilhamento de conta com terceiros é estritamente proibido. Caso a 369bet identifique acesso simultâneo de múltiplos dispositivos com padrões suspeitos, a conta poderá ser suspensa temporariamente para verificação de segurança.

• Não é permitido ceder, vender ou transferir a sua conta para outro usuário.
• Apostas realizadas por terceiros utilizando sua conta são de sua responsabilidade.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte da 369bet.
• Contas inativas por mais de 12 meses consecutivos podem ser encerradas após notificação por e-mail.

O acesso à plataforma 369bet é disponibilizado via site e aplicativo mobile. O usuário é responsável por garantir que o dispositivo utilizado esteja seguro e livre de softwares maliciosos que possam comprometer suas credenciais.

A 369bet aceita depósitos realizados pelos métodos disponíveis na seção de pagamentos da plataforma. Todos os valores são processados em Reais (BRL). Os métodos disponíveis incluem Pix, cartão bancário e carteira digital, conforme listados na área de Caixa da sua conta.

• O depósito mínimo pode variar conforme o método escolhido — verifique o valor atual na plataforma.
• Depósitos via Pix são confirmados em segundos e o saldo fica disponível imediatamente após a confirmação.
• Não é permitido efetuar depósitos a partir de contas bancárias ou cartões de terceiros. Todos os depósitos devem partir de contas em nome do titular da conta 369bet.
• A 369bet não aceita dinheiro em espécie, transferências internacionais ou criptomoedas não listadas explicitamente.

A 369bet se reserva o direito de reverter depósitos suspeitos ou recusar transações que não atendam aos requisitos de segurança, notificando o usuário em até 24 horas.

Os ganhos acumulados na 369bet podem ser sacados a qualquer momento, respeitando os limites e condições abaixo. Todos os saques são processados em BRL para a conta bancária do titular.

• Saque mínimo via Pix: R$ 10,00. Outros métodos podem ter limites diferentes exibidos na plataforma.
• Saques via Pix são processados em até 30 minutos, disponíveis 24 horas por dia.
• Transferências bancárias têm prazo de 1 a 3 dias úteis.
• Saques acima de determinado valor estão sujeitos à verificação KYC completa antes do processamento.
• O saque deve ser realizado para conta bancária no mesmo CPF do titular da conta 369bet.

Ganhos provenientes de bônus podem ter requisitos adicionais antes de serem liberados para saque — consulte a seção de Bônus abaixo. A 369bet não cobra taxas de processamento sobre saques de saldo real. Saiba mais em Ganhos.

A 369bet oferece bônus e promoções periódicas conforme descrito na página de Promoções. A participação em qualquer promoção implica aceitação das condições específicas daquela oferta, que são exibidas no momento da adesão.

• Requisito de apostas (rollover): a maioria dos bônus exige que o valor do bônus seja apostado um número mínimo de vezes antes de poder ser sacado. Ex.: bônus de R$ 50 com rollover de 20x exige R$ 1.000 em apostas elegíveis.
• Bônus têm prazo de validade. Valores não utilizados dentro do prazo são removidos automaticamente da carteira.
• Apostas que não cumprirem a odd mínima estabelecida na promoção não contribuem para o cumprimento do rollover.
• É proibido usar bônus de forma coordenada entre múltiplas contas ou de maneira que configure abuso de sistema.
• A 369bet se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de uso fraudulento, após notificação ao usuário.

A 369bet disponibiliza diversas categorias de entretenimento digital, cada uma com suas regras específicas: apostas esportivas, slots, jogo de pesca e bingo. Ao participar de qualquer jogo, o usuário reconhece que:

• Todos os jogos de slots, pesca e bingo utilizam geradores de números aleatórios (RNG) que garantem resultados imprevisíveis e sem interferência da plataforma.
• As odds de apostas esportivas são definidas pela 369bet e podem ser alteradas até o momento do fechamento da aposta. Apostas confirmadas têm odds fixadas.
• Resultados de apostas esportivas são determinados por fontes oficiais de cada competição (Federações, ligas). Em caso de informação contraditória, a 369bet consultará a fonte oficial antes de liquidar a aposta.
• Erros evidentes nos odds (por ex., odds claramente discrepantes do mercado por falha técnica) podem ser anulados pela 369bet, com devolução do valor apostado em BRL.
• Apostas em Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e outros campeonatos brasileiros seguem as regras oficiais de cada competição.

A 369bet acredita que o entretenimento digital deve ser uma atividade prazerosa e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável para todos os usuários registrados:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais em BRL para controlar seus gastos.
• Pausa temporária: solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem possibilidade de reversão antecipada.
• Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente com bloqueio de novos cadastros associados ao seu CPF.
• Verificação de realidade: notificações periódicas que informam quanto tempo você está jogando e quanto gastou na sessão atual.

O jogo é destinado ao entretenimento de adultos e não deve ser visto como fonte de renda. Se você ou alguém que conhece apresentar sinais de dependência ao jogo, recomendamos buscar ajuda profissional. Saiba mais em Jogo Responsável.

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 369bet:

• Usar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira nos jogos ou apostas.
• Tentar burlar os sistemas de segurança, RNG ou mecanismos antifraude da plataforma.
• Realizar apostas de forma coordenada com outros usuários para garantir lucro artificial (syndicate betting).
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação KYC.
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para fins ilegais de qualquer natureza.
• Assédio ou comportamento abusivo em chats e interações com outros usuários ou com a equipe de suporte.

A detecção de qualquer conduta proibida resultará em suspensão imediata da conta, confisco dos saldos envolvidos nas irregularidades e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes.

A 369bet trata os dados pessoais dos usuários com responsabilidade e em conformidade com as disposições aplicáveis sobre proteção de dados. Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos serviços, verificação de identidade e prevenção a fraudes.

Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais. Para detalhes completos sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Encerramento voluntário: você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da 369bet. Antes do encerramento, saques de saldo disponível (não-bônus) podem ser solicitados conforme as regras da seção 5.

Suspensão pela 369bet: a plataforma pode suspender ou encerrar contas sem aviso prévio em casos de violação destes Termos, suspeita de fraude, uso indevido de bônus ou conduta proibida descrita na seção 9. Nos casos de suspeita de fraude, o saldo pode ser retido para investigação.

• Contas encerradas por violação de termos perdem o saldo de bônus imediatamente.
• Saldo de ganhos legítimos será avaliado caso a caso durante o processo de investigação.
• Usuários com autoexclusão ativa não podem criar novas contas — tentativas resultam em encerramento imediato.

A 369bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a data efetiva das mudanças constitui aceitação dos novos termos.

Em caso de conflito entre versões de idiomas diferentes, o texto em Português do Brasil prevalece. Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a 369bet para o uso da plataforma, substituindo quaisquer acordos anteriores sobre o mesmo assunto.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe de suporte em Português do Brasil pelo chat ao vivo disponível 24 horas. Consulte também nossa página de FAQ para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.